1.Geltungsbereich

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen der AKA Bildungskompass GmbH, Hochstraße 5, 45894 Gelsenkirchen, Deutschland, und ihren Kunden für sämtliche Dienstleistungen im Bereich Nachhilfe und Bildungsangebote. Sie gelten für Verträge, die über die Online-Portale der AKA Bildungskompass GmbH, telefonisch oder direkt an den Standorten abgeschlossen werden.

1.2.Sofern im Folgenden von „Kunden“ die Rede ist, ist damit der Vertragspartner der AKA Bildungskompass GmbH gemeint. Als „angemeldete Person“ wird diejenige Person bezeichnet, die das Nachhilfeangebot der AKA Bildungskompass GmbH auf Grundlage eines abgeschlossenen Vertrages in Anspruch nimmt.

1.3.Diese AGB sind unter https://www.aka-Bildungskompass-gmbh.de/AGB abrufbar.

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2. Allgemeine Durchführung

2.1. Die AKA Bildungskompass GmbH bietet sowohl Online-Nachhilfe, Präsenzunterricht als auch Hybrid-Unterricht an. 2.2.Ausschließlich die zur Nachhilfe angemeldete Person ist berechtigt, die vereinbarten Dienstleistungen zu nutzen. Eine Inanspruchnahme durch Dritte ist unzulässig.

2.3. Die AKA Bildungskompass GmbH ist berechtigt, ihre vertraglichen Verpflichtungen durch freie Mitarbeiter oder sachkundige Dritte erfüllen zu lassen.

2.4.Kann der Präsenzunterricht aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anordnungen, aufgrund von Umständen, die die AKA Bildungskompass GmbH nicht zu vertreten hat, oder aufgrund der Krankheit einer Lehrkraft nicht stattfinden, so ist die AKA Bildungskompass GmbH berechtigt, den Unterricht auf Onlineunterricht umzustellen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

2.5.Auf Wunsch des Kunden und nach Absprache ist auch Hybrid-Unterricht möglich, bei dem Präsenzunterricht von online zugeschalteten Lehrkräften durchgeführt oder der Unterricht von zu Hause per Online-Lernraum wahrgenommen werden kann. Alle weiteren Regelungen gelten in diesem Fall unverändert.

2.6. Im Unterricht werden ergänzend zu den schulischen Lernmaterialien weitere Materialien eingesetzt, deren Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte nur nach Rücksprache und Zustimmung der AKA Bildungskompass GmbH gestattet ist.

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3. Gruppengröße und Dauer der Unterrichtseinheit

3.1. Der Nachhilfeunterricht erfolgt in der Regel in kleinen Lerngruppen von fünf Schülern. In besonderen Ausnahmefällen kann diese Zahl temporär um einen Schüler erweitert werden, beispielsweise bei Probeschülern. Für Sonderkurse wie Abiturvorbereitungskurse oder Ferienkurse kann die Gruppengröße auf bis zu acht Schüler ausgedehnt werden. Eine Unterrichtseinheit dauert im Regelfall 90 Minuten. Kommt vorübergehend keine Lerngruppe mit mindestens vier Schülern zustande, reduziert sich die Unterrichtseinheit bei drei Schülern auf 60 Minuten und bei zwei oder einem Schüler auf 45 Minuten.

3.2.Einzelunterrichtseinheiten dauern 45 Minuten.

3.3.Fach- und Kompetenzkurse im Einzelunterricht können je nach Vereinbarung 45, 60 oder 90 Minuten umfassen. Gruppenunterricht bei Fach- und Kompetenzkursen dauert 90 Minuten. Sollte die Teilnehmerzahl während des Kurses unter drei Schüler fallen, wird der Kurs dennoch in vollem Umfang fortgeführt. Fach- und Kompetenzkurse folgen einem festen Raster, weshalb verpasste Stunden nicht nachgeholt werden können.

3.4.Unterricht in Großgruppen findet in geeigneten Räumlichkeiten oder virtuellen Räumen statt, wobei der Schwerpunkt auf der Vermittlung von Inhalten liegt und individuelle Fragestellungen nicht berücksichtigt werden. Verpasste Teilnahme kann hier ebenfalls nicht nachgeholt werden.

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4. Schulferien

4.1.Der Unterricht findet in allen Ferien statt aufler in den Weihnachtsferien, an den bundeseinheitlichen Feiertagen (Neujahr, Karfreitag, Ostermontag, Tag der Arbeit am 01.05., Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, Tag der deutschen

Einheit, 1.und 2.Weihnachtsfeiertag) sowie an bundeslandspezifischen Feier- tagen im jeweiligen Bundesland. Gründonnerstag und der Dienstag nach Ostermontag sind ebenfalls unterrichtsfrei. In den Sommerferien können Intensivkurse angeboten werden, deren Umfang den vertraglich vereinbarten Unterrichtsstunden entspricht. Für diese Kurse fallen die regulären Gebühren an.

 

5.Fehlstunden

5.1. Bei entschuldigtem Fehlen des Kunden, zum Beispiel wegen Krankheit, schulischer Veranstaltungen oder Praktika, bemüht sich die AKA Bildungskompass GmbH nach Möglichkeit um Ersatzstunden.Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

Bei Krankheit oder sonstiger Verhinderung der Lehrkraft besteht für den Kunden ein Anspruch auf Nachholung der ausgefallenen Unterrichtsstunde. Ersatzstunden werden in Absprache mit dem Kunden organisiert.Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise. Die Leistungen der AKA Bildungskompass GmbH sind derzeit umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (UStG) / ( Gemäß §4 Nr. 21a UStG ist angefragt).

 

6. Preise & Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

6.1. Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen. Die angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise und enthalten keine Umsatzsteuer. Die Leistungen der AKA Bildungskompass GmbH im Bereich der Nachhilfe sind derzeit nach § 19 Umsatzsteuergesetz (UStG) von der Umsatzsteuer befreit. Sollten die Leistungen davon abweichend umsatzsteuerpflichtig werden, schuldet der Kunde darüber hinaus die jeweils unter Umständen rückwirkend anfallende Umsatzsteuer.

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6.2. Die Laufende Beiträge eines Laufzeitvertrages sind jeweils zum 1. oder 15. eines Monats im Voraus fällig, standardmäßig per SEPA-Lastschriftverfahren. Die vom Vertragspartner geschuldeten Zahlungen werden per SEPA-Lastschrift eingezogen, sofern nicht eine andere Zahlungsweise vereinbart ist. Die Starterpauschale wird zusammen mit dem ersten Monatseinzug abgebucht.

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6.3.Soll eine andere Zahlungsweise genutzt werden, ist die Zahlung spätestens bis zum dritten Werktag eines Monats zu leisten.

 

6.4.Bei Kontingentverträgen ist der Gesamtbetrag vor Beginn der Nachhilfe zu entrichten oder wird per SEPA-Lastschrift eingezogen.

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6.5.Zahlungen sind unter Angabe der Kunden- und Vertragsnummer auf das bei Vertragsabschluss mitgeteilte Konto zu leisten.

 

6.6. Etwaige Kosten durch Rücklastschriften trägt der Kunde.

 

6.7.Befindet sich der Kunde mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsbeiträgen in Verzug, ist die AKA Bildungskompass GmbH berechtigt, den Vertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen. In diesem Fall kann die AKA Bildungskompass GmbH einen pauschalierten Schadenersatz berechnen. Die Höhe des Schadenersatzes richtet sich nach dem gewählten Vertragstyp und der tatsächlich genutzten Vertragsdauer. Dem Vertragspartner bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

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7.Kündigung

7.1. Kündigungen richten sich nach den im Vertrag festgelegten Fristen

7.2. und müssen in Textform erfolgen.

7.3. Eine außerordentliche Kündigung bei vorübergehender Unmöglichkeit der Leistungserbringung durch die AKA Bildungskompass GmbH ist ausgeschlossen.

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8.Schlussbestimmung

8.1.Mündliche Nebenabreden bestehen nicht; Änderungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

8.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 8.3. Die AKA Bildungskompass GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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9. Widerrufsbelehrung

9.1. Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatz Verträgen, bei denen ausschließlich Fernkommunikationsmittel zur Vertragsverhandlung und zum Vertragsschluss genutzt wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die AKA Bildungskompass GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post ( AKA Bildungskompass GmbH, Hochstr.5 45894 Gelsenkirchen oder

E-Mail (widerruf@aka-bildungskompass.com), über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufs Erklärung zurückerstattet. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufs Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ̧ über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufs Frist absenden. Bei Nutzung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist ist ein angemessener Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Ein Muster-Widerrufsformular ist unter https://www.aka-Bildungskompass.com/widerruf abrufbar.

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Ergänzende Bestimmungen bei der Online-Nachhilfe und Hybrid-Unterricht

 

(AKA Bildungskompass GmbH)

 

1. Zustandekommen des Vertrages (gilt für Online Nachhilfe)

 

1.1 Für den Vertragsschluss gilt ausschließlich die deutsche Sprache.

1.2 Bei einer Nutzung des Online-Portals www.aka-bildungskompass-gmbh.de führt ein Bestellvorgang wie folgt zum Vertragsschluss:

a) Auswahl des gewünschten Angebots auf dem Online-Portal.

b) Eingabe der Daten des Kunden, der für den Vertragsabschluss mit der AKA Bildungskompass GmbH auf Abschluss des ausgewählten Angebots handelt.

c) Abgabe einer Bestellung des Angebots und verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages.

Der Kunde wird unverzüglich per E-Mail über den Zugang der Bestellung (Bestellbestätigung) informiert. Diese Bestellbestätigung enthält nochmals einen Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Belehrung über das Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung). Diese E-Mail stellt jedoch noch nicht die Annahme des Angebots des Kunden dar.

1.2.3 Der Vertrag kommt erst mit dem Versenden der Vertragsunterlagen per E-Mail durch die AKA Bildungskompass GmbH zustande. Die Aufnahme der Dienstleistungen durch die AKA Bildungskompass GmbH ist berechtigt, ist aber an die Bestätigung der Vertragsunterlagen innerhalb von drei Werktagen oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums geknüpft. Die AKA Bildungskompass GmbH behält sich die Annahme oder Ablehnung einer Bestellung ausdrücklich vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestellung innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt per E-Mail zu bestätigen.

 

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2. Durchführung und Terminabsprache (gilt für Online Nachhilfe)

 

2.1 Ausschließlich die zur Nachhilfe angemeldete Person darf die Dienstleistungen der AKA Bildungskompass GmbH in Anspruch nehmen. Eine Weitergabe des Zugangs zu den Online-Angeboten an Dritte ist nicht gestattet.

2.2 Die Durchführung des Online-Unterrichts erfolgt nach Vereinbarung zwischen dem Kunden und der AKA Bildungskompass GmbH bzw. den für den Unterricht zuständigen Lehrkräften.

2.3 Terminabsprachen erfolgen ausschließlich über die von der AKA Bildungskompass GmbH vorgesehenen Kommunikationswege. Eine Terminverschiebung oder Absage durch den Kunden ist nur bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Absage nicht rechtzeitig, so gilt der Unterrichtstermin als erbracht. In diesem Fall wird dem Kunden eine Unterrichtsstunde pauschal berechnet.

 

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3. Technische Voraussetzungen für die Wahrnehmung eines Online-Angebotes (gilt für Online- und Hybrid Nachhilfe)

 

3.1 Die AKA Bildungskompass GmbH weist darauf hin, dass zur Nutzung der angebotenen Online- und Hybrid-Unterrichtsangebote bestimmte technische Voraussetzungen auf Seiten des Kunden gegeben sein müssen. Es obliegt dem Kunden, für sich bzw. die angemeldete Person auf eigene Kosten die technischen Voraussetzungen zu erfüllen und zur Nutzung des von der AKA Bildungskompass GmbH zur Verfügung gestellten Zugangs die vereinbarten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Die Verantwortung für die technische Ausstattung, die Funktionsfähigkeit und die Anschlussqualität liegt beim Kunden. Fällt der Unterricht infolge eines vom Kunden zu vertretenden technischen Problems aus, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Nachholung der Unterrichtsstunde.

3.2 Für die Durchführung des Online-Unterrichts wird eine von der AKA Bildungskompass GmbH bereitgestellte Plattform genutzt. Der Kunde ist verpflichtet, die technischen Voraussetzungen auf seiner Seite so zu schaffen, dass die Kommunikation technisch einwandfrei erfolgen kann. Er ist verpflichtet, notwendige Anpassungen rechtzeitig vorzunehmen und die entsprechenden Ankündigungen der AKA Bildungskompass GmbH zu beachten.

3.3 Die AKA Bildungskompass GmbH weist darauf hin, dass bei der Nutzung des Internets und der Datenübertragung ein lückenloser Schutz nicht möglich ist. Der Kunde ist verpflichtet, zur Sicherung seines Systems notwendige Vorkehrungen selbst zu treffen.

3.4 Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der AKA Bildungskompass GmbH erfordert die Nutzung frei im Internet verfügbarer Softwareanwendungen (Fremdsoftware). Es obliegt dem Kunden, diese herunterzuladen und zu installieren. Für diese Fremdsoftware haftet nicht die AKA Bildungskompass GmbH. Diese haftet ausschließlich für die Erfüllung ihrer eigenen vertraglichen Verpflichtungen.

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4. Widerrufsbelehrung (gilt für Online- und Hybrid Nachhilfe)

 

Dem Kunden steht, sofern dieser Verbraucher ist, bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen – d. h. Verträgen, bei denen für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden – grundsätzlich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu (s. Abschnitt 9).

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Für alle Fragen stehen die AKA Bildungskompass GmbH, Hochstraße 5, 45894 Gelsenkirchen, Telefon 0209 / 88 49 86 68, E-Mail info@aka-Bildungskompass.com, sowie der Datenschutzbeauftragte unter datenschutz@aka-Bildungskompass.com zur Verfügung.